Kötü bir alışverişin anatomisi  2

Kötü bir alışverişin anatomisi 2

MNG

Bir önceki yazımda kötü bir alışverişin anatomisi diye bir  başlık atarak yaklaşık bir hafta önce yaşamış olduğum sıkıntı ve stres dolu ” internet üzerinden alışveriş ” maceramdan bahsetmiştim. Yazıyı okuyanlarınız hatırlayacaktır iki meşhur firmanın ortaklığıyla müşteriye nasıl sinir harbi yaşattıklarından bahsetmiştim. Şimdi efendim bu firmalardan Kargo Şirketi olanı benim yazımı okumuş, değerlendirmiş, dikkate almışşş (-mış eklerine dikkat )  ve sonunda twitterda bana bir mention yollayıp iletişim bilgilerimi isteyip aradılar.

Aradılar ama ne aramak ! Benim şikayetimi okudukları halde, anlaşmalı oldukları teknoloji mağazası ve kendi sorumsuzluklarını bildikleri ve farkettikleri halde birde üste çıkmaya bahane uydurmaya başladı kıymetli müşteri hizmetleri temsilcisi.  “Efendim bizim kargonuzu dağıtıma çıkardığımızda veya adresinize gelip sizi bulamadığımızda arama gibi bir yükümlülüğümüz yok “  vs… Yani tüm olay bu kadar. Oldu bitti. Müşteriye bunları söylemek için mi iletişime geçilir ? Allah Aşkına !  Bu duruma ne denir ? Siz daha iyi bilirsiniz. Neyse hal böyleyken… Devamını oku